Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"

MENU
Главная » Статьи » Мои статьи

Результаты анкетирования граждан пожилого возраста, проведенного в рамках ежегодного мониторинга социально- экономического положения пожилых людей

А У «КЦСОН Бердюжского муниципального района»

 

В опросе всего приняли участие 146 граждан пожилого возраста

 

 

Количество

человек

 

Количество опрошенных одиноко проживающих пожилых людей 

30

 

Количество опрошенных одиноких пожилых людей 

40

 

Количество опрошенных пожилых людей,   проживающих совместно с родственниками

76

 

Всего опрошенных

146

 

 

Перечень вопросов:

 

 

 

1. Укажите Ваш возраст:

До 80 лет- 116,

старше 80 л- 30

 

2. Вы проживаете:

 

 

в городе

0

 

в районном центре (село, районный поселок)

50

 

в сельском поселении

80

 

в отдаленном сельском поселении

16

 

3.Если Вы обращались  в социальную службу (за предоставлением мер соц. поддержки, консультативной помощью, заказывали услуги социальных работников) то Вы можете утверждать  что …

 

 

удовлетворены качеством работы социальной службы и предоставленными услугами.

122

 

не  удовлетворены качеством работы социальной службы, потому что …

1

 

- специалисты некомпетентны;

 

 

- неуважительное отношение со стороны работников социальных служб;

 

 

- в учреждении очереди, трудно попасть к нужному специалисту;

 

 

- в учреждении неудобный график работы специалистов;

 

 

- моя проблемы не была решена (укажите проблемный вопрос);

 

 

- необходимо собрать много документов, чтобы получить нужную помощь

или услугу;

 

 

- другое …

1. услуга оказалась платной

 

4.Вы находитесь на социальном обслуживании на дому?

 

 

да

55

 

нет, потому что

 

 

- высокие тарифы на социальные услуги;

 

 

- низкое качество оказываемых услуг;

 

 

- оформление на социальное обслуживание занимает продолжительное время;

 

 

- я не нуждаюсь в услугах социальных работников;

91

 

- другое …

 

 

5.Вы удовлетворены качеством предоставляемых Вам социальных

услуг на дому?

 

 

да

54

 

нет, потому что

 

 

- социальный работник предоставляет услуги не в полном объеме;

 

 

- социальный работник неудовлетворительно оказывает социальные услуги;

 

 

- неуважительное отношение со стороны социального работника;

 

 

- высокие тарифы на социальные услуги;

1

 

- другое …

 

 

6.знаете ли Вы ,куда обратиться ,если Вам  будет необходима различная социальная помощь?

 

 

да (укажите куда)

145

КЦСОН, Администрация,

Совет ветеранов,  Больница

 

нет

1

 

7.Вы удовлетворены условиями предоставления медицинских услуг в поликлинике, ФАПе, больнице и т. д.?

 

 

да

142

 

нет, потому что

 

4

 

- большие очереди в учреждении;

 

 

- нет необходимых специалистов в учреждении;

2

 

- трудно попасть на прием к врачу (отсутствие талонов, записи, очереди у кабинетов);

 

 

- неуважительное отношение медицинских работников;

2

 

- фельдшер приезжает редко, нет ФАПа, отдаленность больницы;

 

 

- неудобный график работы ФАПа, больницы;

 

 

- пользуюсь платными медицинскими услугами;

 

 

- не направлен на рекомендованное обследование;

 

 

- необходимо сдавать анализы в г. Тюмени;

 

 

- не всегда приезжает скорая, либо врач;

 

 

- другое …

 

 

8. Вы удовлетворены лекарственным обеспечением

( отвечают респонденты, имеющие право на льготное

лекарственное обеспечение)?

 

 

да

84

 

нет, потому что

6

 

- работники аптек не сообщают мне о появлении лекарственных

препаратов после их временного отсутствия в аптеке;

 

3

 

- специалисты поликлиники не разъясняют порядок лекарственного

обеспечения льготной категории граждан;

 

 

- в поликлинике нет информации о Перечне лекарственных средств

льготной категории граждан;

 

 

- в поликлинике неудовлетворительно работает кабинет доврачебного

приема льготной категории граждан;

 

 

- врач (фельдшер) отказал в выписке рецепта на лекарственные

средства, необходимые для постоянного приема, отпускаемых

по рецептам врача (фельдшера);

 

 

- другое…( не всегда в ФАП-ах имеются необходимые лекарства

по льготным ценам)

3

 

8.1.Вы удовлетворены лекарственным обеспечением

( отвечают все респонденты, в том числе имеющие право

на льготное лекарственное обеспечение)?

 

 

да

135

 

нет, потому что

11

 

- на ФАПе нет необходимых лекарств, необходимо ехать в район (город);

3

 

- очереди в аптеках, аптечных пунктах;

 

 

- нет аптеки (аптечного пункта на ФАПе, необходимо ехать в район (город);

 

 

- не удовлетворен ассортиментом лекарственных средств в аптеке;

8

 

- другое…

 

 

9. Вы посещаете учреждения культуры и спорта, клубы

по интересам, А ТАКЖЕ МАССОВЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ?

 

 

Да

121

 

нет, потому что

25

 

- на территории нет учреждений культуры и спорта, клубов

по интересам;

 

 

- для меня является затратным посещение учреждений  культуры и

спорта, клубов по интересам;

4

 

- мне неудобно добираться до учреждений культуры и спорта, клубов

по интересам;

 

 

- неудобный график работы учреждений культуры и спорта, клубов

по интересам;

 

 

- мне не с кем посещать учреждения культуры и спорта, клубов

по интересам;

 

 

- я не знаю об учреждениях спорта в районе (городе), где бы проводились

занятия с пожилыми людьми;

 

 

- я не знаю о кружках и клубах по интересам для пожилых людей;

 

 

- мероприятия для пожилых людей – неинтересные;

 

 

- по состоянию здоровья не посещаю данные учреждения и мероприятия

21

 

- другое …   

 

 

10. Вы удовлетворены услугами учреждений культуры и спорта,

клубами по интересам?

 

 

Да

119

 

нет, потому что

 

 

- для меня является дорогим посещение учреждений  культуры и спорта,

клубов по интересам;

2

 

- мне неудобно добираться до учреждений культуры и спорта, клубов

по интересам;

 

 

- неудобный график работы учреждений культуры и спорта, клубов

по интересам;

 

 

- нет достаточной информации об учреждениях спорта и культуры,

где бы проводились занятия с пожилыми людьми;

 

 

- мероприятия для пожилых людей проводятся редко;

 

 

- мероприятия для пожилых людей – неинтересные;

 

 

- другое.

 

 

 11. Вы удовлетворены жилищными условиями?

 

 

Да

139

 

нет, потому что

7

нет

благоустройства

 

12.Какими средствами связи Вы пользуетесь?

 

 

домашний телефон

22

 

мобильный телефон

100

 

почта

3

 

интернет

18

 

Skype

1

 

у меня нет телефона

2

 

другое

 

 

13. Вы удовлетворены качеством услуг?

 

 

Да

140

 

Нет, потому что…

6 ( не всегда

работает

мобильная связь)

 

14.Пользуетесь ли Вы персональным компьютером?

 

 

Да, у меня есть свой компьютер

29

 

Да, иногда компьютером родственников или знакомых

60

 

Нет, у меня нет компьютера и доступа к нему

26

 

Нет, я не умею пользоваться компьютером

31

 

Другое

 

 

15.Вы знаете о программе повышения  компьютерной

грамотности населения « Расширяя горизонты»?

 

 

Да, прошел(а) обучение

10

 

Да, слышал(а) и хочу участвовать

26

 

Да, но не думаю, что буду участвовать, потому что

70

 

Нет

40

 

16. Каким видом транспорта Вы пользуетесь чаще остальных?

 

 

автобус

80

 

маршрутное такси

6

 

социальное такси

11

 

личный автотранспорт, транспорт детей, внуков

38

 

не пользуюсь транспортом

11

 

другое        

 

 

17.Вы удовлетворены условиями предоставления

транспортных услуг?

 

 

Да

130

 

Нет, потому что не устраивает график маршрутных автобусов

5

 

18. Продолжаете ли Вы работать ?

59

 

Да

87

 

Нет, потому что

 

 

19.Укажите причину продолжения трудовой деятельности?

 

 

дополнительный заработок

49

 

желание быть в коллективе

8

 

для увеличения пенсии

2

 

другое

 

 

20 Каким образом Вы трудоустроились?

 

 

при содействии центра занятости

 

 

при содействии родственников и знакомых

1

 

по объявлению в газете

1

 

не прерывал(-а) трудовую деятельность

57

 

другое

 

 

21.В каких организациях торговли Вы приобретаете  продукты питания, промышленные товары, одежду ,обувь, бытовую технику?

 

 

на рынке

 

 

магазинах со сниженными ценами (социальные магазины, сеть магазинов

«Монетка», «Копейка» и т.д.)

66

 

в супермаркетах

 

 

в магазинах «рядом с домом»

82

 

продукты привозят дети, внуки и др.

12

 

я не посещаю организации торговли

 

 

22.Вы удовлетворены торговым обслуживанием?

 

 

Да

138

 

Нет, потому что в магазинах высокие цены на продукты

8

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

Категория: Мои статьи | Добавил: staspro (21.08.2017)
Просмотров: 197
Всего комментариев: 0
uCoz