«Объявление»
«Объявление»»
интернет-баннер «Сказки»
интернет-баннер «Сказки»
«Ваза»
«Ваза»
интернет-баннер «Cупергерои»
интернет-баннер «Cупергерои»
«Матрешки»
«Матрешки»
интернет-баннер «Диалоги»
интернет-баннер «Диалоги»

Автономное учреждение "Комплексный центр социального обслуживания населения Бердюжского муниципального района"

Независимая оценка

Общественный совет по независимой оценке качества

 Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания (далее - независимая оценка) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

         Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям, установленным Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации":

  • открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;
  • комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения, в том числе время ожидания предоставления услуг;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания;
  • удовлетворенность качеством оказания услуг;
  • доступность услуг для инвалидов.

Нормативное обеспечение независимой оценки:

https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/more.htm?id=11550314@cmsArticle

Независимая оценка внедрена во все муниципальные и государственные, а также негосударственные организации, оказывающие социальные услуги в стационарной, полустационарной и надомной формах социального обслуживания, и включенные в реестр поставщиков социальных услуг Тюменской области.

 

Результаты независимой оценки:

С информацией о результатах независимой оценки можно ознакомиться на:

- официальном сайте www.bus.gov.ru: https://bus.gov.ru/info-card/430262

- официальном портале органов государственной власти Тюменской области: www.bus.gov.ru

        https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/more.htm?id=11549644@cmsArticle

 

Информация об участии организации в независимой оценке:

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг:

План КЦСОН Бердюжье

Отчетная информация о реализации плана по устранению недостатков:

Отчет КЦСОН Бердюжье

Анкета: Анкета КЦСОН Бердюжье

 

Анкета получателей социальных услуг Тюменской области

  Контакты Общественного совета по независимой оценке качества при Департаменте социального развития Тюменской области:

https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/public.htm